UNIDAD 6
Pregunta 3:
En este caso, la vida de muchos clientes dependía de la calidad de los productos de Ford y Firestone, por lo que las consecuencias iban más allá del nivel organizacional y se tiene presente la virtu, no solamente la virtud personal. Para analizar dicho caso, utilizaremos el modelo de Badaracco respondiendo al as siguientes preguntas:
¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?
Lamentablemente, Ford y Firestone no dieron todo de sí para tomar las decisiones más asertivas, dichas decisiones tuvieron muchos vacíos que ocasionaron hechos que afectaron a sus clientes, perdiendo de esta manera la solidez que habían ganado durante años.
¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y los constituyentes?
La seguridad de los clientes dependía de las decisiones y acciones que las dos empresas tomaran, en un negocio de alta competencia y en el que prevalece la seguridad al momento de conducir,no se pueden tomar decisiones a medias, tomando solo en cuenta nuestros objetivos organizacionales. Hay que ampliar la visión y prestar atención a la sociedad, ya que se juega un rol sumamente importante frente a la sociedad.
¿En esta situación debo jugar al león -liderazgo inspirador, emblemático o al zorro -astucia y sagacidad-?
El error ya está cometido, lo que deben hacer estas dos empresas es actuar como el zorro siendo astutos y sagaces, limpiando dicho traspié, no justificando acciones pasadas, sino trabajando día a día para recuperar la solidez dentro y fuera de la organización, recuperando la confianza de sus grupos de interés.
Kristian Hidalgo Gstir
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